Waarmee kunnen we je helpen?
- Populaire onderwerpen:
- Aan de slag met EnergieID ✨
- Een vergeten wachtwoord herstellen
- Hoe activeer ik EnergieID Premium?
-
EnergieID gebruiken
-
Inzichten en rapportage
-
EnergieID Premium
-
Je account beheren
- Een vergeten wachtwoord herstellen
- Je profiel aanpassen
- Je e-mailadres bijwerken
- Je communicatievoorkeuren bijwerken
- Multi-Factor Authenticatie (MFA) instellen
- Inloggen met een externe login-service
- Je EnergieID-account afsluiten
- Een dossier overdragen aan een andere gebruiker
- Privacy & bescherming van je gegevens
-
Problemen oplossen
-
Veelgestelde vragen
- Mijn meter werd vervangen, wat nu?
- Ik ben verhuisd, wat nu?
- Mijn oude gegevens zijn verdwenen! Wat is er aan de hand?
- Waarom worden mijn gegevens niet meer automatisch aangevuld?
- Waarom wordt er geen benchmark getoond voor mijn dossier?
- Hoe bereken ik de bruikbare vloeroppervlakte?
- Waarom is mijn elektriciteitsverbruik zo hoog?
- Hoe kan ik mijn mazoutverbruik opvolgen?
- Kan ik mijn digitale watermeter koppelen?
- Ik heb een groen elektriciteitscontract maar het rapport beweert dat ik CO2 uitstoot. Waarom?
- Wat als ik een EV-laadpunt heb?
- Waarom zijn mijn (kwartier)vermogensmetingen verdwenen?
-
Workspaces
- Introductie tot Workspaces
- Wat is het verschil tussen een Workspace-abonnement en Premium voor dossiers?
- Hoe richt ik mijn Workspace in voor een nieuwe energiegemeenschap?
- Werken met externe dossiers
- Een dossier overdragen naar een andere Workspace
- Workspace-gebruikers en rechten beheren
- Dossiers delen met gastgebruikers
- Een COFY cloud koppelen
- Wat is een COFY cloud?
- Labels
- Aangepaste velden
- Collectief zelfverbruik
- Dashboardsjablonen
- Stroomplanners
- MQTT-export
-
Integraties
-
EnergieID Groepen
-
Ontwikkelaars