Volg deze stappen om je e-mailvoorkeuren bij te werken.

• Klik op Instellingen in het keuzemenu onder je profielpictogram.
• Schakel onder E-mailmeldingen de selectievakjes voor meldingen in of uit, afhankelijk van je e-mailvoorkeuren.

Waarom ontvang ik elke maand een herinneringsmail?

Standaard ontvang je elke 1ste van de maand een e-mail met het verzoek je nieuwe meterstanden in te geven. Onze verwachtingsmodellen werken met maandgegevens en een meterstand in het begin van de maand geeft de hoogste nauwkeurigheid.

Ben je voor langere tijd afwezig, of vergeet je enkele maanden op rij je meterstanden in te geven, dan is dat helemaal niet erg. Op basis van enkele meterstanden per jaar kunnen we je maandverbruik inschatten, al zal dat minder nauwkeurig zijn dan wanneer je wel maandelijks je meterstanden ingeeft. 

Je kan je instellingen wijzigen indien je deze e-mail niet meer wil ontvangen.

Wat indien ik reeds een digitale meter heb?

In dat geval sturen wij je maandelijks een overzicht van je verbruik en je lokale productie van de voorbije maand. Heb je nog een klassieke watermeter, of volg je jouw afval of mobiliteit op, dan kan je uiteraard handmatig meterstanden blijven doorgeven.