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• Dans la section Notifications par email, cochez ou décochez les cases de notification selon vos préférences d'email.

Pourquoi est-ce que je reçois un rappel mensuel?

Par défaut, vous recevrez un e-mail tous les 1er du mois vous demandant de saisir vos nouveaux relevés de compteur. Nos modèles de prévision fonctionnent avec des données mensuelles et un relevé de compteur au début du mois donne la plus grande précision.

Si vous êtes absent pendant une certaine période, ou si vous oubliez de soumettre vos relevés de compteur plusieurs mois de suite, ne vous inquiétez pas. Nous pouvons estimer votre consommation mensuelle avec seulement quelques relevés de compteur par an, bien que cela soit moins précis que si vous nous transmettiez vos relevés de compteur chaque mois.

Vous pouvez modifier vos paramètres si vous ne souhaitez plus recevoir cet e-mail.

Que faire si j'ai déjà un compteur numérique?

Dans ce cas, nous vous enverrons chaque mois un aperçu de votre consommation et de votre production locale pour le mois précédent. Si vous disposez encore d'un compteur d'eau classique, ou si vous assurez le suivi de vos déchets ou de votre mobilité, vous pouvez évidemment continuer à encoder des relevés manuels.